解忧信箱又来咯！

近日，咱们系改变了早锻炼的方式。其实，我们之前使用的通过app记录大家的早锻炼情况，也是一个很不错的选择。但是因为很多员工利用了app的漏洞，没有按照要求完成早锻炼，因此只能改变方式。

在改变早锻炼方式前，老师已经和同学们进行了沟通，说明了原因，探讨了现在早锻炼的方式和实现形式。

第二天，老师们早早来到指定地点，同学们陆陆续续到来，然后开始早锻炼。但是因为某个班级，没有按照既定路线锻炼，后边的班级也跟着不按要求做。

在这个过程中，老师叫住了一个班级，请他们按照既定路线完成锻炼，可是班里的同学却非常愤慨，直呼为什么别人可以不按规定来，自己就一定要按规定来呢？愤怒的语气，不满的动作，让老师很是尴尬。随后，系里召开了《加强理想信念教育—促进德智体美劳全面发展》主题会议，老师和同学们进一步进行了沟通交流，凝聚思想，化化们认识到了拥有健康体魄的重要性，并按时积极参加早锻炼。这不经让人想到了沟通的力量。

"化化”有话说

生活中，会遇到各种各样的事情，是否进行行之有效的沟通，对于情感的表达和接收，对于工作的开展与落地，都起着至关重要的作用。那么如何才能实现有效的沟通，发挥沟通的力量呢？我有如下的拙见。

被誉为管理学大师中的大师——彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过，沟通中首先要考虑的是目标沟通。

沟通的力量

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目标一致是沟通首先需要确认的前提，每个人对于同一件事物的认知往往因为各自的经历和认知而有差异；同时，如果涉及到不同机构之间的协同，可能还有各自利益的考量……随之而来的可能是在实际配合中产生难以避免的摩擦。将存在种种不同的人融汇成一个整体，去共同完成一件事，必须首先让大家对于工作的结果达成一致，形成共同的利益——所有的参与者都要明白沟通的目标是什么，需要解决什么问题，预期的结果是什么。

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接下来是沟通方式，德鲁克认为：沟通包含三个层面——用态度沟通，用方法沟通，用工具沟通。达成共识，互相有共同的认知，有互相认可的态度，这是沟通的第一步。

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在此基础之上，使用合适的沟通方法也至关重要。虽然所有沟通几乎都是通过语言或文字来实现，但沟通的根本，是要传达一种体验或认知，对此，语言可能会存在局限性，因此在沟通中需要采取合适的方式方法。设身处地的换位思考，用对方可以理解的场景去传递重要的信息，将有助于提高沟通的效率和可行性。而确认对方确实已掌握自己所想要传递的信息也是不可或缺的一步。

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可即便做到了这些，仍然无法完全避免沟通中可能存在偏差，这个时候沟通工具的重要性就得以体现。现代化的规模企业都会选择诸如ERP、OA之类的系统来辅助管理，通过看似枯燥机械的表单、流程，旨在使沟通行为规范化、制度化，最终确保其有效性。

用体系化来规范，建立起有效的反馈机制和管理规范，并严格执行，能够最大程度保证沟通效率，实际上对于每个人来说都能从中受益。

解决小妙招

当然，在具体沟通的过程中，需要考虑的细节还有很多：

1.态度要真诚。

2.目标要明确。

3.关键要找准。

4.反馈要及时。

5.安排要提前。

希望每个想法都能被很好的表达；希望每个意图都能被很好的传达。